Wat zijn mijn inloggegevens?
- Je inloggegevens kun je vinden in de eerste mail die je hebt ontvangen nadat je een account hebt aangemaakt. Bewaar deze dus goed!
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.
- Kijk eens in je spambox. Soms komen deze hier terecht. Heb je nog niets ontvangen, neem dan contact op met SOON, secretariaat@soon.nl.
Ik ben mijn inloggegevens kwijt.
- Stuur een mail naar secretariaat@soon.nl en je ontvangt een tijdelijk wachtwoord en/of gebruikersnaam.
Welke browser kan ik het beste gebruiken?
- Het beste werkt Safari (Mac), Egde of Chrome. Internet Explorer is niet geschikt.
Kan ik in het het LWP werken zonder dat ik het verstuur naar het instituut?
- Ja dat kan! Zolang je niet op ‘versturen’ klikt is deze conceptversie alleen voor jou beschikbaar. Vergeet alleen niet het LWP-concept regelmatig tussentijds op te slaan.
Mijn LWP wordt niet opgeslagen.
- Het kan zijn dat je document niet opslaat in een citrix omgeving (werkomgeving). Probeer het eens buiten deze omgeving of op een ander device.
Hoeveel locaties van een instelling kan ik toevoegen?
- Als je op het plus-teken klikt dan kun je extra locaties toevoegen.